Arquivo

Vendas · 13 de out.
Mensagem para cliente sumido: 7 modelos prontos para WhatsApp
Modelos de mensagem para chamar de volta clientes que não voltaram, prontos para copiar no WhatsApp, com dicas de quando e como enviar.

Posicionamento · 9 de out.
Whopper em Branco: quem não escolhe come o que sobra
Em 2018, o Burger King entregou pão, cebola e maionese para quem ia votar em branco. A lição vale para qualquer negócio: quando alguém escolhe no seu lugar, não dá para reclamar do resultado.

Posicionamento · 6 de out.
PepsiCo e a campanha House of Brands: por que aparecer quando as marcas já vendem sozinhas
PepsiCo lançou sua primeira campanha institucional. Entenda o modelo house of brands e por que isso importa agora para o seu negócio.

Atendimento · 1 de out.
O que muda de verdade no WhatsApp a partir de 1º de outubro de 2026
WhatsApp vai cobrar? Depende de qual você usa. Veja quem é afetado pela nova cobrança da Meta a partir de 1º de outubro de 2026.

Atendimento · 30 de set.
Dia da Secretária: o melhor marketing de atendimento começa dentro de casa
No Dia da Secretária, veja por que o melhor marketing de atendimento nasce dentro da empresa, com quem sustenta a operação todos os dias.

Posicionamento · 29 de set.
Cancelamento das bets no Brasil: o que aconteceu e a lição sobre fontes de renda
O cancelamento das bets tirou contratos milionários do ar em uma semana. Entenda o cronograma oficial e o que isso ensina sobre fontes de renda.

Posicionamento · 28 de set.
Simplesmente volvo.
A Volvo apagou o próprio feed por cinco dias e deixou duas palavras no lugar. O resultado é uma aula sobre premissa, consistência e o custo de explicar demais.

Inteligência de Presença · 25 de set.
100 anos de rádio: 3 lições de resiliência que sua marca pode aplicar hoje
O rádio completa 100 anos sobrevivendo à TV, à internet e ao streaming. Veja 3 lições de resiliência que toda marca pode aplicar hoje.

Inteligência de Presença · 21 de set.
O que o 21 de setembro revela sobre marcas que só aparecem quando convém
O Dia da Árvore é um termômetro de autenticidade. Veja por que a presença real de uma marca se mede fora das datas comerciais.